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Plan de la formation pour les commerciaux et vendeurs
01.
Compréhension et prospection de la clientèle
- Analyse du marché et des tendances
- Identification de la cible et segmentation
- Techniques de prospection innovantes
- Prospection digitale et réseaux sociaux
- Suivi et analyse des résultats
02.
Développement des compétences en communication et relation client
- Communication interpersonnelle et persuasion
- Approche consultative et écoute active
- Communication téléphonique et par e-mail
- Communication non verbale et gestion des émotions
- Relation client omnicanale
03.
Maîtrise des techniques de vente et négociation
- Connaissance du client et personnalisation de l’offre
- Découverte des besoins et diagnostic
- Présentation et démonstration de la valeur ajoutée
- Négociation et gestion des objections
- Conclusion de la vente et suivi post-vente
04.
Gestion des données et veille commerciale
- Système d’information commerciale et CRM
- Analyse et partage des informations commerciales
- Veille concurrentielle et marché
- Exploitation des données pour la performance commerciale
05.
Fidélisation et développement de la relation client
- Satisfaction et expérience client
- Maintien d’une relation client durable
- Upselling et cross-selling
- Gestion des réclamations et résolution de problèmes
- Mesure de la fidélité et indicateurs clés de performance
06.
Marketing digital et réseaux sociaux
- Stratégie de communication digitale
- Inbound marketing et content marketing
- Optimisation des réseaux sociaux pour la vente
- Publicité et promotion sur les réseaux sociaux
- Analyse des résultats et retours sur investissement
Pourquoi faire cette formation ?
C’est gratuit !
Vous n’avez rien à perdre sauf… des ventes si vous ne réalisez pas cette formation qui va vous aider à mieux vendre.
Un contenu adapté aux vendeurs
Spécialement conçue pour les pros de la vente. Cette formation vous permet d’apprendre ou de vous rappeler l’essentiel de la vente.
Une formation mais pas que…
Suite à cette formation vous aurez accès à des outils, une communauté et … une surprise enrichissante !
FAQ
Si vous vous posez des questions, nous avons des réponses !
La formation est-elle gratuite ?
Oui, notre formation est entièrement gratuite. En vous inscrivant, vous accédez à une formation pro pour améliorer vos performances commerciales sans dépenser un centime.
Pourquoi est-ce gratuit ?
La formation est gratuite car notre objectif est d’aider un maximum de vendeurs à améliorer leurs compétences en vente.
Nous proposons également des formations complémentaires, payantes, pour ceux qui souhaitent approfondir certains sujets et développer davantage leurs compétences.
Si vous avez réussi à bénéficier de cette formation gratuite (le nombre de place est limitée) vous aurez en plus accès à d’offres exclusives et des promotions spéciales sur ces formations payantes, ce qui vous permettra de profiter de nos services à des tarifs préférentiels.
Mes données personnelles sont-elles revendues ?
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Vos informations sont stockées en toute sécurité et ne seront jamais partagées et encore moins vendues à des tiers sans votre consentement. Voir notre politique de confidentialité.
La formation est-elle vraiment efficace ?
Les formation, même si elle est gratuite, a été préparée par des pros de la vente. Elle est conçue pour vous aider à obtenir des résultats rapidement.
Est-ce adaptée à mon secteur d'activité ?
Notre formation est conçue pour les professionnels de la vente et aborde des sujets pertinents pour un large éventail de secteurs. Vous y trouverez des conseils utiles, quel que soit votre domaine.
Ai-je accès à des offres spéciales ?
Si vous avez réussi à vous inscrire (nombre de places limitées), vous aurez accès à des offres spéciales et des promotions exclusives sur nos formations et services premium. Nous vous informerons régulièrement de ces opportunités pour vous aider à développer vos compétences et votre carrière.
Faites comme eux, améliorez-vous !
« J’ai suivi cette formation en vente sans trop y croire. Je savais vendre mais j’avais besoin d’un rappel des fondamentaux pour me booster. Génial ! »
Thierry A.
Attaché commercial
“Formation intéressante qui permet de se remettre à niveau. Et surtout ça m’a remotivé.”
Lucie V.
Vendeuse
“Pour réviser mes cours sur la vente je n’ai pas encore trouvé mieux ! La formation me permet d’aller à mon rythme et elle est gratuite.”
Anissa Y.
Etudiante
Des techniques de vente et de négociation issues des meilleures sociétés
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